Veelgestelde vragen

Hieronder vindt u een selectie van de meest gestelde vragen. Indien uw vraag daar niet bij staat, neem dan s.v.p. contact met ons op.

1. Kan ik een eigen schilderij laten maken van een eigen afbeelding of foto?
2. Hoelang duurt het voordat mijn bestelling geleverd wordt?
3. Hoe kan ik mijn bestelling betalen?
4. Indien mijn schilderij niet naar wens is, kan ik het dan terugsturen?
5. Kan ik een schilderij in het echt bezichtigen?
6. Wordt een schilderij altijd verzekerd verzonden?
7. Ik wil een schilderij aan iemand kado doen. Kan ik het schilderij dan ook op een ander adres laten bezorgen?
8. Kan ik mijn schilderij zonder lijst worden opgehangen?
9. Hoe kan ik het schilderij ophangen?
10.Welke codes moet ik gebruiken bij een betaling vanuit België?


1. Kan ik een eigen schilderij laten maken van een eigen afbeelding of foto?
Ja, bij ons is bijna alles mogelijk. In principe kunt u van alle afbeeldingen, die u digitaal op hoge resolutie kunt aanleveren, een schilderij maken. Wij zullen u binnen 3 werkdagen, geheel vrijblijvend, een offerte toesturen.

2. Hoelang duurt het voordat mijn bestelling geleverd wordt?
Alle schilderijen die u op onze site ziet hebben wij in ons bezit en worden binnen 10 dagen geleverd. Voor schilderijen die wij niet op voorraad hebben, dit kunnen bijvoorbeeld schilderijen uit opdracht zijn, bedraagt de levertijd maximaal 10 weken. Voor spoedbestellingen kunnen wij een snellere levertijd regelen, neem hiervoor contact met ons op.

3. Hoe kan ik mijn bestelling betalen?
U kunt uw betaling via iDEAL verrichten, een handmatige overboeking via uw bank doen of u kunt het schilderij onder rembours aan uw deur af laten leveren. Uw schilderij ophalen is ook een mogelijkheid, u hoeft dan geen verzendkosten te betalen.

4. Indien mijn schilderij niet naar wens is, kan ik het dan terugsturen?
U kunt u schilderij binnen 7 dagen na levering terugzenden, de kosten voor retourzenden zijn wel voor uw rekening. U ontvangt dan binnen 14 dagen uw aankoopbedrag terug op uw bankrekening.

5. Kan ik een schilderij in het echt bezichtigen?
U kunt alleen schilderijen bezichtigen door eerst een afspraak te maken. Dit kan door een mail te sturen naar info@artflow.nl , of telefonisch: 0252 861522 / 06 19047001. Mocht u het schilderij willen kopen, kunt het dan uiteraard gelijk meenemen.

6. Wordt een schilderij altijd verzekerd verzonden?
Alle schilderijen die wij verzenden worden geheel verzekerd verzonden.

7. Ik wil een schilderij aan iemand kado doen. Kan ik het schilderij dan ook op een ander adres laten bezorgen?
Ja, het is mogelijk een schilderij op een ander adres te laten bezorgen. U maakt een account aan met daarin uw eigen gegevens. Vervolgens besteld u het schilderij via de normale weg. Zodra u op de pagina 'bestelling afronden' bent kunt u onder het veld, waar u uw inloggegevens invult, aangeven of het adres hetzelfde is als in uw accountgegevens. Zo niet, kunt u dit hier aangeven. U ziet dan een extra veld verschijnen waarin u het juiste afleveradres kunt vermelden.

8. Kan ik mijn schilderij zonder lijst worden opgehangen?
Alle schilderijen die wij aanbieden zijn gespannen op een houten frame van 4 cm dik. De zijkanten van het schilderij zijn meegeschilderd. Het schilderij is eigenlijk helemaal af.

9. Hoe kan ik het schilderij ophangen?
Bij ieder schilderij wordt een ophangsysteem meegeleverd. U kunt het schilderij dus gelijk ophangen, het is helemaal compleet.

10.Welke codes moet ik gebruiken bij een betaling vanuit België?
Als u geldt overmaakt vanuit België moet u de BIC- en IBAN-codes vermelden.
De Bank Identifier Code (BIC) van onze bank is: ABNANL2A
Ons IBANnr is: NL20ABNA0537889450